TÉRMINOS Y CONDICIONES

OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones legales (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan el uso del sitio web www.moduinne.com (en adelante “el Sitio Web”), de la que Leticia Sainz Palacios (en adelante “TITULAR”) es titular.

El responsable del fichero es Leticia Sainz Palacios, con DNI 50886248J domicilio en Avenida Ansaldo, 6 Local 7A CC Torregolf  03540 Alicante.  

A través de su sitio www.moduinne.com proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su contratación. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben registrarse mediante el formulario de registro y siguiendo los pasos que Mo Duinne sugiere. Al registrarte, usted acepta los Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

 En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estos Términos y Condiciones, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

 Mo Duinne se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península ( incluyendo Portugal) y Baleares (En adelante, el “Territorio”). Mo Duinne no realiza envíos de pedidos al extranjero exceptuando Portugal ni las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por el momento.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Mo Duinne y los terceros (en adelante “usuarios”) que contraten a través del portal www.moduinne.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Mo Duinne podrá modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el mismo.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal y castigado con penas de hasta 6 años de prisión, la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

a) Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.

b) Utilizar datos de personas diferentes al del comprador

c) Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas

d) Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO

El sitio web de Mo Duinne incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionas.

Mo Duinne declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cuando su causa tuviera su origen en averías producidas por catástrofes naturales, situaciones de fuerza mayor, urgencia extrema, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita. Asimismo, Mo Duinne no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico, errores en las redes telemáticas, etc. Mo Duinne realiza sus mejores esfuerzos para evitar este tipo de incidentes.

MO DUINNE Y EL USUARIO

www.moduinne.com pone a tu disposición un servicio de compra on-line, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir cómodamente desde tu ordenador todo tipo de productos y complementos de moda.

El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El Usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de Mo Duinne, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos de carácter personal, bancarios y de entrega del pedido.

Mo Duinne, de acuerdo con su política de privacidad, se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de Mo Duinne o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.

Mo Duinne realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

En el caso de contratación por menores de edad, Mo Duinne no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en nuestro Sitio Web de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares de los servicios que ofrece Mo Duinne en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

a) Introducir en la red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Mo Duinne, sus proveedores o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

b) Realizar actividades ilícitas, fraudulentas y/o incívicas o que impidan la correcta utilización de la Página Web, así como de la red o sus recursos.

c) Realizar actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

d) Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Sitio Web.

e) Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

La utilización de la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales en la versión publicada por Mo Duinne en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

MENORES

Está prohibido el acceso a menores de 14 años. En el caso de contratación por menores de edad (menor de 18 años), Mo Duinne no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar con absoluta seguridad la edad de los mismos. Por este motivo no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan la normativa, sean menores de edad o hayan sido expulsadas anteriormente de la web.

Mo Duinne podrá ponerse en contacto con el usuario en cualquier momento para que éste demuestre su edad real mediante fotocopia del DNI o equivalente. La no respuesta en plazo podrá suponer el bloqueo o cancelación del perfil. Si tenemos conocimiento de que un menor de 14 años tiene un perfil podremos proceder a bloquearlo o eliminarlo.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Comprar en Mo Duinne es muy sencillo. Sigue estos pasos para hacer una compra:

a) Elección de productos

Accede a la sección de categorías y selecciona alguna de las opciones entre Bebé, Niños, Junior, Hermanos, Complementos o Outlet. Visualiza el producto y sus características con mayor detalle abriendo la ficha de cada uno de ellos a través de click en el producto deseado. En el obtendrás más información acerca del producto. Añade los productos al carrito y repite el proceso tantas veces quieras. Una vez finalizada tu selección ya puedes iniciar el proceso de compra.

 b) Comprobación de compra

Antes de iniciar el proceso de compra, comprueba los artículos que has seleccionado y si estás de acuerdo continua con el proceso.

c) Identificación del comprador

En este apartado se te proporciona la opción de registrarte o bien realizar el pedido sin llegar a registrarte. Introduce tus datos personales y continúa con el proceso de compra.

d) Gastos de envío

Selecciona el lugar geográfico donde deseas recibir el pedido.

e) Formas de pago

Haciendo Click sobre las diferentes formas de pago accederás a la plataforma para hacer efectiva tu compra. 

 PRECIOS

El precio reflejado en cada producto de nuestra página web corresponde a su precio en el momento, salvo que exista un error razonablemente previsible o detectable como error por el usuario. En tal caso, si dicho producto con error en su precio fuera objeto de compra, te informaremos lo antes posible para que puedas volver a confirmar tu compra al precio correcto o a anularla. Pero si no fuera posible ponerse en contacto con el cliente el pedido se considerará cancelado, reembolsando al usuario la totalidad abonada.

La empresa no estará obligada a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de Envío”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la empresa.

La empresa se reserva igualmente el derecho a cambiar los precios no afectando, salvo en lo mencionado anteriormente, a los pedidos realizados con anterioridad y formalizados por nuestra parte con la “Confirmación de envío”.

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el IVA.

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos posibles que se puedan originar según las condiciones de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra.

 FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que se pueden escoger para formalizar las compras a través de nuestra página web, son las siguientes:

– Tarjeta

– Paypal

– Transferencia (en caso de elegir transferencia el pedido no se enviará hasta que el dinero no se haga efectivo en la cuenta)

– Bizum

ENVÍO

El envío de las compras en nuestra página web se hace a través de una empresa de mensajería.

La compra se entregará en la dirección que el usuario haya proporcionado en el proceso de compra.

Una vez confirmado el pago, el plazo de entrega se estimará entre 24 y 48h. La empresa no se responsabiliza si los períodos de entrega se prolongan por causas de fuerza mayor y tampoco se responsabiliza si las direcciones de entrega son incompletas o incorrectas.

En función de la opción de pago escogida, accederás a rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de tu compra.

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si resultara imposible realizar la entrega tras varios intentos razonables, la empresa de mensajería se pondría en contacto con el cliente para acordar una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días desde que el pedido estuviera disponible para entrega, fuera imposible contactar con el cliente para coordinar la nueva recepción, la empresa se reserva el derecho a desistir del contrato y a considerarlo resuelto. En consecuencia, la empresa procederá al reintegro del pedido en un plazo razonable.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas cancelar parcial o totalmente tu pedido, puedes hacerlo sin problema mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén logístico. Una vez el pedido ya esté en camino la única solución es que rechaces la entrega o realices una devolución cuando lo hayan entregado. Para ello mándanos un correo electrónico a info@moduinne.com indicándonos el motivo de la devolución.

– Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción.
– El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
– Debe introducir en el paquete su hoja de devolución o si no dispone de ella, su hoja de pedido.
– El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

Mo Duinne se hace cargo de los gastos de devolución en los productos de nueva temporada. Si los productos están rebajados o pertenecen a la sección de Outlet los gastos de devolución son 4,5€ para Península y 9€ para Baleares que tendrá que abonar el cliente a no ser que la devolución sea por una tara o defecto de fabricación, en este caso correrán a cargo de Mo Duinne.

Una vez recibamos el/los artículos y comprobemos que están en buen estado procederemos a enviar la talla o artículo requerido si se hubiera solicitado un cambio y éste fuera posible, o se procederá al reembolso del importe de la misma manera en la que se hizo el pago.

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que la devolución es recibida en nuestros almacenes. Una vez verificado el estado de los artículos devueltos, se le informará mediante correo electrónico.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a

Leticia Sainz Palacios

DNI : 50886248J

Domicilio social: Avd. Ansaldo, 6 Local 7A CC. Torregolf

Teléfono:865713847 / 657226958 

Mail: info@moduinne.com

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede enviarnos un correo electrónico a info@moduinne.com

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a 

Leticia Sainz Palacios

DNI : 50886248J

Domicilio social: Avd. Ansaldo, 6 Local 7A CC. Torregolf

Teléfono:865713847 / 657226958 

Mail: info@moduinne.com

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

– A la atención de:

Leticia Sainz Palacios

DNI : 50886248J

Domicilio social: Avd. Ansaldo, 6 Local 7A CC. Torregolf

Teléfono:865713847 / 657226958 

Mail: info@moduinne.com

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) – Pedido el/recibido el (*) – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)” – Fecha (*) Táchese lo que no proceda.

Base normativa

Art. 97.1.i) LGDCU

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Base normativa

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

En Tienda
Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Las existencias de los productos ofertados en nuestro sitio web son limitadas. Así pues, si se diera el caso de que algún producto no estuviese disponible una vez realizado tu pedido, nos pondríamos en contacto contigo vía correo electrónico o llamada telefónica para que pudieras cancelar o modificar tu compra.